用户服务协议

最后更新日期:2026 年 4 月 1 日  |  生效日期:2026 年 4 月 1 日

重要提示

欢迎您使用异梦空律动平台!在您注册、登录或使用本平台服务之前,请您务必审慎阅读并充分理解本《用户服务协议》(以下简称"本协议")的全部条款,特别是涉及免责声明、责任限制、争议解决方式及法律适用条款。如您对本协议有任何疑问,请通过本协议末尾的联系方式咨询。

一旦您点击"同意"或以其他方式确认接受本协议,或您实际使用了异梦空律动的服务,即视为您已充分阅读、理解并同意接受本协议的全部约束。

一、定义

  • "异梦空律动"或"本平台":指由上海异梦空软件开发有限公司(以下简称"异梦空"或"我们")开发、运营和维护的智能业务拓展与专业效能平台,包括但不限于微信小程序、公众号服务及相关网站。
  • "用户"或"您":指注册、登录或使用异梦空律动平台服务的所有自然人、法人或其他组织。
  • "服务":指异梦空律动向用户提供的全部功能和服务,包括但不限于 AI 智能接待、客户画像分析、商机推送、数字名片等。

二、账户注册与管理

2.1 注册资格

您确认,在您注册并使用本平台服务时,您应当是具有完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。如您不具备前述资格,请不要使用本平台服务。

2.2 账户信息

您在注册账户时应提供真实、准确、完整的信息,并在信息发生变化时及时更新。因您提供虚假信息所导致的一切后果由您自行承担。

2.3 账户安全

您应妥善保管账户信息和密码,对以您的账户进行的所有活动承担责任。如您发现任何未经授权使用您账户的行为,应立即通知我们。

三、服务内容与使用规范

3.1 服务说明

异梦空律动为专业从业者及企业提供基于人工智能技术的业务分析与执行效能工具,服务功能包括但不限于:

  • AI 智能接待与业务信息资料采集;
  • 客户画像自动构建与商机评级;
  • 实时商机通知与推送;
  • 智能数字名片的创建与分发。

3.2 使用规范

您在使用本平台服务时,不得从事以下行为:

  • 违反国家法律法规及相关政策;
  • 利用平台从事任何违法犯罪活动或侵害第三方合法权益的行为;
  • 未经授权访问、干扰或破坏平台系统或服务器;
  • 利用技术手段获取平台数据或信息(包括但不限于爬虫、逆向工程);
  • 发布虚假信息、恶意诽谤他人或扰乱平台正常服务秩序;
  • 其他违反本协议规定或有损平台及其他用户利益的行为。

四、知识产权

异梦空律动平台上呈现的所有内容(包括但不限于文字、图形、标识、界面设计、数据编排、软件代码)的知识产权均归上海异梦空软件开发有限公司或其许可方所有,受中华人民共和国知识产权法律法规的保护。

未经异梦空事先书面许可,任何人不得以任何方式复制、传播、展示、镜像、上传、下载、修改、出租、出借、销售或创作衍生作品。

五、AI 服务免责声明

异梦空律动平台所提供的 AI 智能接待、业务资料分析、客户画像等功能均基于人工智能算法自动生成,仅供参考,不构成任何专业意见或决策建议。

  • AI 生成的内容不代表也不替代具体专业人员的独立判断;
  • 用户不应将 AI 分析结果作为专业行为或决策的唯一依据;
  • 因用户依赖 AI 生成内容而导致的任何损失或纠纷,异梦空不承担责任。

六、费用与付款

6.1 收费标准

异梦空律动的部分服务可能需要付费。具体收费标准将在平台内明确标注。我们保留调整收费标准的权利,调整前将以合理方式通知用户。

6.2 退款政策

除法律法规明确规定或另有约定外,已支付的费用不予退还。免费试用期结束后如您未选择付费方案,相关增值服务将自动停止。

七、服务变更、中断与终止

我们会尽最大努力保障平台稳定运行,但因以下原因可能导致服务中断或终止:

  • 系统维护、升级或技术调整;
  • 不可抗力(包括但不限于自然灾害、政府行为、网络攻击);
  • 由于您违反本协议的条款,我们有权暂停或终止对您的服务。

我们将在合理范围内尽量减少对您的影响并提前通知。

八、责任限制

在法律允许的最大范围内:

  • 异梦空律动按"现有状态"和"现有可用性"提供服务,不作任何明示或暗示的保证;
  • 对于因使用或无法使用本平台服务而导致的任何间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损害,异梦空不承担责任;
  • 在任何情况下,异梦空对您的全部责任不超过您在引发责任之事件发生前 12 个月内实际向异梦空支付的费用总额。

九、隐私保护

您的个人信息保护对我们至关重要。关于我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息,请参阅我们的《隐私政策》

十、协议修订

异梦空有权根据业务发展需要修订本协议。修订后的协议将在平台内进行公示,公示期满后自动生效。

如您不同意修订后的协议条款,您有权停止使用本平台服务并注销账户。您在协议修订后继续使用本平台服务的,视为已接受修订后的协议。

十一、法律适用与争议解决

本协议的订立、效力、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律(不含冲突法规范)。

因本协议或使用本平台服务引起的任何争议,双方应首先友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向上海异梦空软件开发有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十二、联系我们

如果您对本协议有任何疑问或建议,请通过以下方式联系我们:

公司名称:上海异梦空软件开发有限公司

联系邮箱:feedback@lawhelppro.com